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[今日鐘祥] 435項政務服務可網上辦理,這就是“湖北公安政務服務平臺”!

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415 0 鐘小九 發表于 4 小時前 | | 打印 | 上一主題 | 下一主題
       微信輕掃二維碼,實名注冊登錄,進入“湖北公安政務服務平臺”微信公眾號,群眾足不出戶就可在網上選擇要辦理的公安行政服務事項。


  10月11日,由湖北省公安廳規劃建設的“湖北公安政務服務平臺”上線發布。該平臺打通了上下級公安機關和各業務警種的信息壁壘,實現232項政務服務事項全程網上辦理,119項通過網上預約預審只跑一次辦理,真正讓數據多跑路,讓群眾少跑腿甚至不跑腿。

435項政務服務網上辦

  “湖北公安政務服務平臺”將指揮中心、境外非政府組織管理、治安、內保、網安、交警、出入境、監管、禁毒、法制、機場公安11大業務警種435項政務服務打包上線,提供各類便民查詢18項、特色應用15項、行政服務事項402項。

  湖北省公安廳積極爭取公安部、省政府及省政管辦、省郵政公司支持,并堅持自我創新、再造流程,解決了政務服務短信推送、EMS快遞、系統對接等難點問題,打通全程網辦的“最后一公里”,使平臺具備了網上認證、網上咨詢、網上預約、網上申請、網上辦理、網上查詢、快遞直達、網上反饋等功能。群眾足不出戶,用手機通過平臺就能辦理和預約交管、戶政、出入境等各項業務。公安機關將辦好的證件郵寄到家,真正實現隨時隨地向群眾提供優質、便捷、高效的“指尖”政務服務。
  平臺在PC端、移動端同時上線,群眾可通過打開網址wsgaj.chutianyun.gov.cn,點擊“個人中心”登錄注冊;或關注“湖北公安政務服務平臺”微信公眾號,下載“湖北公安政務服務平臺”APP等三種方式,用身份證號“實名、實證、實人”注冊登錄平臺使用。“湖北公安政務服務平臺”還深度對接了省政府“一張網”和“鄂匯辦”,省政府“一體化”平臺用戶可直接登錄應用,不需二次注冊。


五類證件可使用電子證照



  “湖北公安政務服務平臺”創新推出“電子證照卡包”應用服務。所有實人認證用戶可線上申辦電子身份證等電子證件。
  群眾遇到個人居民身份證、戶口本、居住證、行駛證、駕駛證等證件遺失、損毀或未隨身攜帶,又需要查驗相關證件時,通過平臺當場調取所需的電子證照,經核驗無誤后等同于實體證件。電子證照還可用于湖北省內酒店入住、網吧登記、交通出行、智慧小區、交通執法等多方面,真正實現手機在手,出門無憂。
  平臺還打造“容缺受理”功能。對群眾申報材料不齊的,民警先行受理,告知群眾通過平臺“容缺受理”功能及時上傳缺失材料,待審核通過后再審批,避免了群眾來回跑。


33項應用聚焦群眾關切熱點


  “湖北公安政務服務平臺”主動對接不同群體多元化需求,拓展了一系列便民新渠道和服務新平臺。除了政務服務功能,平臺還圍繞人民群眾關注的熱點問題,開通了“失物招領”、“尋人尋親”、“違法舉報”、“乘車報備”、“便民查詢”、“我要咨詢”、“證明開具”、“堵路移車”等33種特色功能。
  以“我要咨詢”為例,群眾可以自選咨詢部門、在線提交問題,全省業務民警后臺受理、線上答疑,讓百姓明白辦事。

  智能客服平臺全天24小時在線,智能判斷用戶咨詢、精準引導民眾辦事,讓服務化繁為簡。
  “便民查詢”功能提供18項業務查詢服務,涉及百姓在公安機關辦證辦事的各個環節。辦事狀態一鍵知曉,全事項公開、全流程可溯、全方位監督,讓行政審批權力陽光運行,讓人民群眾網上辦事放心滿意。
  據了解,按照成熟一批上線一批的原則,“湖北公安政務服務平臺”將持續完善建設應用,不斷升級服務功能,力爭把最便捷、最高效的指尖警務帶到群眾身邊。目前,平臺已實現大部分公安行政服務事項的在線辦理,戶政業務和容缺辦理功能因相關業務支撐系統在建設中,預計10月底上線服務群眾。


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